تبذل دار الوساطة للتأمين قصارى جهدها لضمان عدم وجود أي تمييز في القوى العاملة بناءً على العرق، أو الجنس، أو العمر، أو الدين، أو الجنسية. ويتم توظيف جميع العاملين، وتقييمهم ومعاملتهم بشكل متساوٍ استنادًا إلى الأداء والجدارة.

وتعمل أقسام مراقبة الجودة والتدقيق الداخلي عن كثب مع موظفي الموارد البشرية لضمان وجود بيئة ترتكز على تكافؤ الفرص، وتلعب القيادة في دار الوساطة للتأمين دورًا نشطًا في تعزيز ثقافة تكاملية.

تكون أجور الموظفين والدرجات الوظيفية ثابتة وتُراجع سنويًا بواسطة قسم فوائد وتعويضات الموظفين.

تعمل دار الوساطة للتأمين عبر هيكل أفقي، يشجع على التشغيل البسيط، وشفافية العمليات، وتوفير حلول فعالة للعملاء، وفرص نمو فريدة للقوى العاملة.

تشمل مكاتبها حول العالم "قطاعات" يمكن أن تدور حول العملاء، أو الممارسات، أو المواقع، أو الوظائف. ويرأس كل قطاع مدير أو مدير مشارك، ويشمل فئات مختلفة من المحللين والمعاونين والمديرين.

تعمل دار الوساطة للتأمين من خلال آلية نمو وظيفي فريدة. ويتم تقييم جميع العاملين استنادًا إلى هيكل إدارة أداء صارم وعادل. ويمكن للعاملين أن ينموا ليصبحوا شركاء في دار الوساطة للتأمين (مبتدئين كانوا، أم كبار، وإداريين) مع مصالح مباشرة في صورة تقاسم الأرباح و/أو حقوق الملكية و/أو حقوق التصويت اعتمادًا على المدة، ومستوى الشراكة، والمسؤولية.

تشجع دار الوساطة للتأمين المبادرات الفردية في إطار بيئة منظمة وداعمة. ويتم تزويد الموظفين بجميع الأدوات والفرص اللازمة للنجاح، بدءًا من الدعم الداخلي وصولًا إلى التدريب والخبرات المناسبة والشاملة. ومع ذلك، يعتمد أداء كل مشارك بشكل كبير على قدرته على الإستفادة من الفرص ودوافعه الشخصية، وهما من أهم العناصر الموجودة لدى موظفي دار الوساطة للتأمين.

تشجع دار الوساطة للتأمين على وضع سياسة صارمة للترقية من الداخل لمختلف المناصب العليا والقيادية داخل الشركة. ويُعتبر القادة الذين يفهمون ويؤمنون بثقافة دار الوساطة للتأمين، والذين ساهموا باستمرار في النمو الوظيفي للشركة، هم الأكثر ملاءمة.

تقوم دار الوساطة للتأمين بتعيين الوظائف العليا من خارج الشركة عند الحاجة إلى مجموعة مهارات/خبرات محددة لا يمكن العثور عليها داخل دار الوساطة للتأمين أو المجموعة، أو عندما تتوسّع دار الوساطة للتأمين في منطقة جديدة وتحتاج إلى معرفة وخبرة محليتين.

تمثل دار الوساطة للتأمين في كل مكاتبها فرصة تعليمية كبيرة للخريجين الجدد أو المهنيين الذين بدأوا حديثًا حياتهم المهنية العامة و/أو التأمينية. ونحن مهتمون بجميع الخلفيات التعليمية والخبرات. ونبحث عن القدرة على الإستفادة من الفرص، والإنضباط، والسلوك الصحيح.

تستثمر دار الوساطة للتأمين بشكل كبير في تطوير الموظفين "في بداية حياتهم المهنية". ويسمح برنامج Big Buddy لقادتنا بتحديد مجموعات مهارات خاصة، وتقديم الدعم الشخصي والإرشاد، ومراقبة تنمية المهارات عن كثب، وتحديد فرص النمو الوظيفي.

تشجع دار الوساطة للتأمين على تطوير مجموعة واسعة من المهارات بين العاملين في بداية حياتهم المهنية. يمكن للموظفين المبتدئين الإنضمام إلى دار الوساطة للتأمين كمحللين أو معاونين في مجال ممارسة معين، أو وظيفة، أو صناعة معينة. بعد مراحل النمو الأولية، يمكن للموظفين التخصص في عدد من الوظائف في مختلف الممارسات والصناعات:

• الترسية و إصدار الوثائق التأمينية
• خدمة العملاء والإحتفاظ بهم
• تطوير الأعمال والمبيعات
• إدارة المطالبات واستردادها
• إدارة المخاطر والإستشارات
• مراقبة الجودة
• الإستراتيجية
• المالية والمحاسبة
• الإمتثال
• الموارد البشرية والإدارة
• الأنظمة

يمكن للمهنيين ذوي الخبرة الذين لديهم خبرة أكثر من 5 سنوات ذات الصلة على الأقل الإنضمام إلى فئة وظيفية متقدمة. وبشكل عام، ينضم هؤلاء الأفراد إلى دار الوساطة للتأمين في وظيفة مساعد أول أو مدير مساعد. ونادرًا ما تستقطب دار الوساطة للتأمين مديرين للقيام بوظائف أو مجموعات مهارات محددة.
يجب أن يظهر المهنيون ذوو الخبرة إستعدادًا لاعتماد ثقافة دار الوساطة للتأمين ونموذج العمل الخاص بها.