يمكن أن تشكّل الإدارة اليومية لبرامج التأمين المتعددة الوثائق تحدياً. فالبرامج الأكبر حجمًا و تعدداً تنتشر عبر مختلف المناطق والقارات، وأنواع التأمين المختلفة، وتفرض مجموعة من متطلبات المخاطر.

تستثمر دار الوساطة للتأمين بشكل كبير في توفير خدمات الدعم لضمان أفضل جودة للخدمات والدعم لعملائها. وبفضل استخدام دار الوساطة للتأمين لمختلف الأدوات والخبرات الفريدة والمتقدّمة، فهي تفتخر بنيلها أحد أعلى معدلات الإحتفاظ بالعملاء بين الوسطاء العاملين في مختلف أنحاء الشرق الأوسط. تشمل بعض العناصر الرئيسية التي استفادت منها دار الوساطة للتأمين ما يلي:

• آليات مراقبة الجودة
• هيكلة فريق الخدمة الفريدة والمتقدمة وثقافته
• منصة الخدمات الإلكترونية
• خدمة تتبع البرنامج
• إلتزامات الخدمة المتعددة الأبعاد